管理資訊系統

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第一次作業

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1.  試定義資訊管理並指出其範疇。 (1講) 答 : 資訊管理是指企業對組織中資訊資源從事規劃、組織、用人、領導、協調及控制等管理活動，以期透過資訊系統採用與科技的應用，適時達到組織管理的目的，其範疇如表 1 所示。 表 1  資訊管理的範疇 範疇 細項 資訊技術 點腦軟硬體 網際網路 資料庫或資料倉儲 企業模型或資料模型 分散式資料處理 電腦整合製造 辦公室自動化 人工智慧 資料探勘 行動科技 物聯網感知科技 資訊系統應用種類 交易處理系統 辦公室自動化系統 管理資訊系統 決策支援系統 群組決策支援系統 高階主管資訊系統 專家系統 策略資訊系統 全球資訊系統 知識管理系統 電子商務系統 顧客關係管理系統 企業資源規劃系統 供應鏈管理系統 人工智慧系統 資訊系統發展策略 資訊系統規劃 系統發展方法 使用者自建系統 外包經營 專案管理 群眾募資 資訊系統管理功能 資訊資源管理 電腦安全管理 分散式系統管理 網路規劃管理 資訊系統與組織 企業再造 虛擬組織 組織學習 人力資源管理 資訊科技人性面管理 試以企業觀點(business perspective)定義資訊系統。(2 講) 答案:以企業觀...
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第二次作業

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一 . 試說明雲端運算服務所面臨資訊安全問題 (5 講 ) 。 答案 : 1. 特權使用者管理 (Privileged User Access) 特權使用者具絕對權力，若使用上未經嚴密管控將造成嚴重安全問題。以往企業資訊系統建置在企業內部，使用上較能管控，但若在雲端運算架構下，運算及資料都交付給服務供應商，如何確保雲端服務供應商能夠有效管理特權，使用者將是一個重要的議題。 2. 法規的遵守 (Regulatory Compliance) 企業必須確保雲端服務供應商的作業方式能夠符合企業本身法規規範。甚至在必要時加以稽核。 3. 資料所在的位置 (Data Location) 雲端服務所儲存資料的位置可能遍布世界各地，因此如何確保資料處理能夠符合資料蒐集地點的法規以及資料處理時所在位置當地的法規，是企業在資訊處理的隱私保護上所需要注意的。 4. 資料的隔離 (Data Segregation) 雲端服務供應商上的資料庫同時儲存不同企業資料，資料是否有效隔離以減少資料外洩的疑慮。 5. 回復能力 (Recovery) 企業須考慮網路中斷後的配套措施以及服務與資料回復的能力，以確保企業的正常營運。 6. 支援調查的能力 (Investigation Support) 因雲端服務供應商上儲存各家企業資料，使用者可以在任何時間與地點存取資料，當企業資料發生問題時，供應商是否有能力進行存取與追蹤，以支援法律上的調查。 7. 永續的使用性 (Long-Term Viability) 企業須考量雲端服務供應商能否永續經營等問題，以及當雲端服務供應商發生經營危機時，企業資料是否能夠完整的取出甚至轉換到新的平臺。 二、何謂管理資訊系統，其特色為何 ?(6 講 ) 答案 : MIS 是一個整合的人機系統，它提供資訊以支援組織作業、管理、分析及決策制定的功能。 MIS 使用有電腦軟硬體設備、人工作業程序、分析決策模式、網路和資料庫等。 MIS 的基本特性有 :(1) 資訊導向 (information  focus ) ，針對中階管理人員。 (2) 強調支援組織決策、分析、規劃、控制活動，以提升企業競爭優勢。 (3) 強調效能 (effect-tiveness) 。 (4) 產生綜合性報表 (compr...
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