資訊管理系統

一、在進入系統設計前，系統分析階段需要針對所建議的解決方案與新系統做可行性分析，一般可行性研究可由哪三個角度進行評估 ?(9 講 ) 答案： 可行性分析可從 技術性 、 經濟性 與 作業性 三個方面來進行評估。 1.      技術性的可行性 (technical  feasibility) 新的資訊系統開發市否有所需的軟硬體技術可供使用。 2.      經濟性的可行性 (economic  feasibility) 開發資訊系統所投入的成本與所回收的效益市否可接受。一般可使用成本效益比率 (Cost-Benefit ratio) 、淨現值法 (net Present value) 或投資報酬率 (Return on Investment ‚ ROI) 來計算。 3.      作業性的可行性 (operational  feasibility) 資訊系統開發是否可為目前的管理及組織架構所接受。 二、試比較各種開發資訊系統方法及其特色與優缺點 (10 講 ) 答案： 三、試說明國際資訊安全標準 ISO27001 (11 講 ) 答案： ISO27001 標準主要目的是提供一個架構用以建立、實行、操作、監控、檢閱、維護與提升資訊安全管理系統。此標準總共分成 11 個領域、 39 個控制目標、 133 個控至要點。 11 個領域分別為安全政策、組織資訊安全、資產管理、人力資源安全、實體與環境安全、通訊與作業管理、資訊系統取得、發展與維護、存取控制、資訊安全事故管理、營運持續性計畫與遵行 ( 如表一、表二 ) 。 四、試說明企業資源規劃系統功能 (12 講 ) 答案： 企業資源規劃系統主要是將過去分散的企業管理功能加以整合成單一流程，以提升整體企業營運效率，其主要功能財務會計、人力資源、營運後勤及銷售與行銷，其系統目的與子系統如表一所示。  

一 . 試說明雲端運算服務所面臨資訊安全問題 (5 講 ) 。 答案 : 1. 特權使用者管理 (Privileged User Access) 特權使用者具絕對權力，若使用上未經嚴密管控將造成嚴重安全問題。以往企業資訊系統建置在企業內部，使用上較能管控，但若在雲端運算架構下，運算及資料都交付給服務供應商，如何確保雲端服務供應商能夠有效管理特權，使用者將是一個重要的議題。 2. 法規的遵守 (Regulatory Compliance) 企業必須確保雲端服務供應商的作業方式能夠符合企業本身法規規範。甚至在必要時加以稽核。 3. 資料所在的位置 (Data Location) 雲端服務所儲存資料的位置可能遍布世界各地，因此如何確保資料處理能夠符合資料蒐集地點的法規以及資料處理時所在位置當地的法規，是企業在資訊處理的隱私保護上所需要注意的。 4. 資料的隔離 (Data Segregation) 雲端服務供應商上的資料庫同時儲存不同企業資料，資料是否有效隔離以減少資料外洩的疑慮。 5. 回復能力 (Recovery) 企業須考慮網路中斷後的配套措施以及服務與資料回復的能力，以確保企業的正常營運。 6. 支援調查的能力 (Investigation Support) 因雲端服務供應商上儲存各家企業資料，使用者可以在任何時間與地點存取資料，當企業資料發生問題時，供應商是否有能力進行存取與追蹤，以支援法律上的調查。 7. 永續的使用性 (Long-Term Viability) 企業須考量雲端服務供應商能否永續經營等問題，以及當雲端服務供應商發生經營危機時，企業資料是否能夠完整的取出甚至轉換到新的平臺。 二、何謂管理資訊系統，其特色為何 ?(6 講 ) 答案 : MIS 是一個整合的人機系統，它提供資訊以支援組織作業、管理、分析及決策制定的功能。 MIS 使用有電腦軟硬體設備、人工作業程序、分析決策模式、網路和資料庫等。 MIS 的基本特性有 :(1) 資訊導向 (information  focus ) ，針對中階管理人員。 (2) 強調支援組織決策、分析、規劃、控制活動，以提升企業競爭優勢。 (3) 強調效能 (effect-tiveness) 。 (4) 產生綜合性報表 (compr...

【早安健康／曾大容報導】在市場、超市採買時，選擇越多越茫然，如何在有限的預算下，買到最多對健康有益處的食材呢？謹記以下由國外多個知名營養師提出的七個最強食材，讓你的餐桌成為消解全家人疲勞的最強補給站吧！  抹茶，多酚是綠茶的137倍！   美國知名營養師弗朗西絲·拉吉曼-羅斯認為，抹茶即將作為一種營養豐富的食品，在歐美地區大流行！將茶葉乾燥之後再研磨成粉的抹茶，這樣的特殊製法讓它的抗氧化物質－多酚，比綠茶還要多137倍！  而且咖啡因是一般咖啡的一半，特別推薦給在下午容易感到疲勞、想睡，但攝取過多的咖啡因晚上又會睡不著的人。不過要注意到的是，小心別攝取過多糖分，盡量選擇無糖或減糖的粉末來飲用。  香蕉   英國暢銷書作家、同時也是營養師的瑪莉蓮格連威利的醫師認為， 接近傍晚或天氣陰暗時，容易情緒低落、感到疲勞，但自己可能沒有發覺，所以適時的補充血清素、也就是提升「快樂荷爾蒙」來說　再搭配糙米全麥燕麥等未精緻過的碳水化合物一起食用的話，可以促進胰島素的分泌、幫助色胺酸的傳達，為體內製造出更好的血清素。  藍莓   藍莓含有大量的花色素苷，也含有比其他的水果更豐富的抗氧化物質，英國營養學專家蓋塔羅布認為，抗氧化物質能夠修復自由基等有害物質對人體造成的不好影響、舒緩眼睛疲勞、守護泌尿器官的健康、維持強健的體力。  青甜椒   蓋塔羅布認為，維生素C可以強化免疫力、減輕疲勞，一般我們可能認為柑橘類維生素C含量高，但青甜椒的維生素C是柑橘類的3倍！尤其紅色的甜椒含有更多的β-胡蘿蔔素、植化素，具有的抗氧化和抗發炎的效用更強。  肉桂   英 國知名作家、營養師瑪莉蓮格連威利表示，肉桂所含的抗氧化物質比所有的香辛料和香草還要來得多，可以提高免疫機能、溫暖腸胃、幫助消化，另有研究指出，肉桂能夠抑制高達90%的微血管滲漏。一天食用0.6公克的肉桂，就可以活化微血管、讓微血管變年輕。  菇類   菇類可以保護人體免於細菌和病菌的侵襲，市面常見的菇類都富含著維生素B、維生素D、蛋白質、鐵份。另外營養學專家蓋塔羅布提出，如果要吸收到最大量菇類所含的營養素，一定要好好加熱、煮熟，否則菇類的細胞壁會很難被消化。...

▲好市多會員卡外借？員工點出兩原因「最好不要」。（示意圖／記者陳家蕙攝 , 2018.02.24） 更多 美式賣場「好市多（ COSTCO ）」別於其他賣場，設立「會員制度」，想入場享受多樣化的商品與精美價格得先加入會員才行。不過有網友在臉書社團《 COSTCO 好市多消費經驗分享區》 PO 文，透露於賣場內，竟有陌生人想直接向她借卡結帳。 原 PO 表示，她在結帳時突然有陌生人開口向她詢問：「不好意思，會員卡可以借我們嗎？」但原 PO 思考過後，仍覺得有些不妥而拒絕。她好奇「到底能不能借？」於是詢問工作人員細節。 工作人員則強調「當然是不要借最好」，並點出兩個原因。第一，好市多採會員制，入會需繳交 1,350 元會費，借給別人的話對其他有交會費的會員不公平；第二則是每張卡中都有會員的個資，出借卡片會有個資外洩風險。 另外，雖然憑會員卡可以帶非會員入場，但是只有持卡人才能辦理結帳手續，因此如果只是單純的「帶進場」，就只能在裡面逛、不能消費！

1.  試定義資訊管理並指出其範疇。 (1講) 答 : 資訊管理是指企業對組織中資訊資源從事規劃、組織、用人、領導、協調及控制等管理活動，以期透過資訊系統採用與科技的應用，適時達到組織管理的目的，其範疇如表 1 所示。 表 1  資訊管理的範疇 範疇 細項 資訊技術 點腦軟硬體 網際網路 資料庫或資料倉儲 企業模型或資料模型 分散式資料處理 電腦整合製造 辦公室自動化 人工智慧 資料探勘 行動科技 物聯網感知科技 資訊系統應用種類 交易處理系統 辦公室自動化系統 管理資訊系統 決策支援系統 群組決策支援系統 高階主管資訊系統 專家系統 策略資訊系統 全球資訊系統 知識管理系統 電子商務系統 顧客關係管理系統 企業資源規劃系統 供應鏈管理系統 人工智慧系統 資訊系統發展策略 資訊系統規劃 系統發展方法 使用者自建系統 外包經營 專案管理 群眾募資 資訊系統管理功能 資訊資源管理 電腦安全管理 分散式系統管理 網路規劃管理 資訊系統與組織 企業再造 虛擬組織 組織學習 人力資源管理 資訊科技人性面管理 試以企業觀點(business perspective)定義資訊系統。(2 講) 答案:以企業觀...